被忽略的真相：看懂人性预期，你就明白为什么越解释越糟 被忽略的真相：看懂人性预期，你就明白为什么越解释越糟导语 在自我推广和日常沟通里，很多人把“解释清楚”当成最优先的任务。事实常常反过来：越解释越容易让人走偏，信息变得冗长、模糊，甚至引发新的疑问。原因藏在一个看不见的角落——人性对预期的强烈依赖。理解受众的期待、把控沟通的边界，往...
